ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN, gültig ab 01.01.2021

Prämisse

Diese Informationen werden für die Website "https://www.mixaitaly.com"(Seite? ˅) im Besitz von Bebralab Srl SB, mit Sitz in Via Aurelia 91, Loreggia PD 35010 IT, Handelskammer Padua, mit USt-IdNr. 05388220286, Stammkapital € 30.000,00 voll eingezahlt (Verkäufer).

Art. 1. Geltungsbereich

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Kapitel I, Titel III (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 1 geregelt wird. 206 (Verbraucherschutzgesetz) und das Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70, das die Regulierung des elektronischen Geschäftsverkehrs enthält.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle vom Verkäufer auf der Website getätigten Verkäufe Die angegebenen Fristen verstehen sich als Werktage, also ohne Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und / oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor dem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren.

1.4 Es gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf der Website durch Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sein können. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten ist es notwendig, ihre Verkaufsbedingungen zu überprüfen. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und / oder für den Verkauf von Produkten durch solche Subjekte. Der Verkäufer führt keine Kontrollen und/oder Überwachung der über diese Links zugänglichen Websites durch. Der Verkäufer ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten oder für Fehler und / oder Auslassungen und / oder Rechtsverstöße durch sie.

1.6 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen.

1.7 Die Zusendung der Bestellung gilt als Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Art. 2. Käufe auf der Website

2.1 Der Kauf auf der Website

  • kann nach der Registrierung auf der Website erfolgen
  • es ist sowohl Benutzern erlaubt, die die Rolle von Verbrauchern spielen, als auch Benutzern, die die Rolle von Fachleuten spielen. Gemäß Art. 3, ich Komma, lett. a) des Verbraucherschutzgesetzes wird daran erinnert, dass eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zusammenhängen, ein Verbraucher ist; während nach Art. 3, Absatz I, lett. c) des Verbraucherschutzgesetzes besitzt die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ein Vermittler, die Eigenschaft eines Fachmanns.

2.2 Um Horten zu vermeiden, ist es nicht möglich, mehr als 1 Stück desselben Produkts für einige Artikel innerhalb derselben Bestellung zu kaufen.

2.3 Im Falle von Bestellungen, die in Bezug auf die Menge und / oder Häufigkeit der Einkäufe von einer beliebigen Person stammen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu stoppen.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die kommen von:

  • durch einen Nutzer, mit dem der Verkäufer einen laufenden Rechtsstreit führt
  • von einem Benutzer, der zuvor gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat
  • durch einen Benutzer, der falsche, unvollständige oder in jedem Fall ungenaue Identifikationsdaten angegeben hat oder der die vom Verkäufer angeforderten Dokumente nicht unverzüglich an den Verkäufer gesendet hat oder der ungültige Dokumente gesendet hat

2.5 Auf der Website ist es möglich, alkoholische Produkte zu kaufen. Der Verkäufer behält sich auf der Website oder während des Kaufvorgangs das Recht vor die entsprechenden Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass der Käufer über 18 Jahre alt ist. Tatsächlich ist der Kauf von alkoholischen Produkten nach italienischem Recht Personen unter 18 Jahren verboten. Indem Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und sich der moralischen und rechtlichen Verantwortung der gemachten Angaben bewusst sind.

Art. 3. Registrierung auf der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die folgenden Daten eingeben:

  • Vorname
  • Email.

3.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, falls Sie eine missbräuchliche Verwendung oder unangemessene Offenlegung Ihrer Anmeldedaten für die Website vermuten oder sich dessen bewusst werden.

3.3 Der registrierte Benutzer der Website garantiert, dass die von ihm angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichtet sich, den Verkäufer schadlos zu halten und von jeglichen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und / oder Sanktionen freizustellen, die sich aus der Verletzung ergeben und / oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind durch Teil des Benutzers der Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Aufbewahrung von Registrierungsdaten und / oder die Angabe falscher, unvollständiger oder anderweitig ungenauer personenbezogener Daten, unbeschadet des Rechts des Verkäufers, das Konto des Benutzers zu deaktivieren.

Art. 4. Informationen zum Vertragsschluss

4.1 In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, n. 70, der Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr enthält, informiert der Verkäufer Sie darüber, dass:

  • Um einen Kaufvertrag auf der Website abzuschließen, müssen Sie ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und es elektronisch an den Verkäufer senden, indem Sie den Anweisungen folgen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen
  • Der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular auf dem Server des Verkäufers eintrifft
  • Nach Erhalt des Bestellformulars sendet Ihnen der Verkäufer an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit folgenden Angaben:
    • Informationen zu den Merkmalen des Kaufs
    • die Angabe des Preises
    • die Angabe des verwendeten Zahlungsmittels
    • eine Angabe der Versandkosten
    • Angabe der Versandkosten und etwaiger Nebenkosten.

Art. 5. Verfügbarkeit von Produkten

5.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Es kann daher, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, dazu kommen, dass das bestellte Produkt nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

5.2 Die Website enthält Informationen zur Verfügbarkeit der einzelnen Produkte.

5.3 Sie werden im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert. In diesem Fall sind Sie berechtigt, den Kaufvertrag gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen von Art. 61, IV und V Absätze, des Verbrauchergesetzes.

5.4 Alternativ können Sie akzeptieren:

  • wenn eine Wiederauffüllung möglich ist, eine vom Verkäufer angebotene Verlängerung der Lieferfrist mit Angabe der neuen Lieferfrist
  • Wenn eine Wiederauffüllung nicht möglich ist, liefert der Verkäufer ein anderes Produkt mit gleichem oder höherem Wert, im letzteren Fall nach Zahlung der Differenz und nach ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers
  • Der Verkäufer bietet einen Rabattgutschein an, der für Einkäufe auf der Website eingelöst werden kann. Der Betrag des Rabattgutscheins, die Laufzeit, innerhalb derer er verwendet werden kann, und etwaige Einschränkungen werden vom Verkäufer von Zeit zu Zeit mitgeteilt.

5.5 Wenn eine Rückerstattung des für den Kauf von Produkten gezahlten Betrags beantragt wird, die sich später als nicht verfügbar herausstellten, wird der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb von maximal 10 Tagen vornehmen.

5.6 Für den Fall, dass Sie von dem Kündigungsrecht nach Art. 61, IV und V Paragraphen, Verbrauchergesetzbuch, wird der Vertrag gekündigt; für den Fall, dass die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten, falls zutreffend, und allen anderen zusätzlichen Kosten, die sich aus der Bestellung ergeben (Fälliger Gesamtbetrag) bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den fälligen Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels „Zahlungsmethoden“.

Art. 6. Informationsblatt

6.1 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, die seine Haupteigenschaften veranschaulicht (Infoblatt). Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so originalgetreu wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder Computer, die Sie für ihre Anzeige verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können die Abbildungen des Produkts im Informationsblatt in der Größe oder in Bezug auf Zubehörprodukte abweichen. Diese Bilder müssen daher als Hinweis und mit den Nutzungstoleranzen dienen.

Art. 7. Preise

7.1 Alle Preise der auf der Website veröffentlichten Produkte enthalten die Mehrwertsteuer.

7.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei zu beachten ist, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und dass keine Änderungen vorgenommen werden berücksichtigt werden (steigend oder fallend) nach der Übermittlung derselben.

7.3 Etwaige Versandkosten werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der Nutzer mit der Übermittlung fortfährt.

7.4 Die Verwendung von Rabattgutscheinen wird auf der Website nach folgenden Grundsätzen geregelt:

  • Rabattcodes können nicht für einen einzelnen Einkauf miteinander kombiniert werden
  • Rabattcodes können auch für den Kauf von Produkten verwendet werden, die sich bereits in der Aktion befinden
  • Jeder Rabattcode kann nur für einen Einkauf verwendet werden
  • Die Rabattcodes berechtigen in keinem Fall zur Änderung bei Einkäufen mit einem geringeren Betrag
  • Alle Produkte, für die keine Rabattcodes verwendet werden können, werden ordnungsgemäß auf der Website gemeldet
  • Im Falle einer Stornierung aus irgendeinem Grund einer Bestellung, für die ein Rabattcode verwendet wurde, wird der entsprechende Betrag dem persönlichen Konto des Kunden wieder gutgeschrieben
  • Rabattgutscheine können in keinem Fall gegen Bargeld eingelöst werden.

Art. 8. Bestellungen

8.1 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsautorisierung oder nach Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, d. h. zum Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzurechnen sind, geht hingegen auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiell in Besitz der Produkte gelangt Produkte.

Die von Ihnen gewählte Dienstleistung wird erst nach Zahlung des fälligen Gesamtbetrags ausgeführt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen, wenn nach Absenden Ihrer Bestellung festgestellt wird, dass Sie den fälligen Gesamtbetrag ganz oder teilweise nicht bezahlt haben.

8.2 Der Kaufvertrag steht unter dem Vorbehalt der Nichtzahlung des fälligen Gesamtbetrages. Sofern nicht anders schriftlich mit Ihnen vereinbart, wird die Bestellung folglich storniert.

8.3 Um eine Bestellung zu senden, müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert werden, indem das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs ausgewählt wird. Die Nichtannahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen macht es unmöglich, Einkäufe auf der Website zu tätigen.

Art. 9. Zahlungsarten

9.1 Die folgenden Zahlungsmethoden sind auf der Website erlaubt:

  • Zahlungskarte
  • PayPal
  • Banküberweisung.

9.2 Der Verkäufer akzeptiert die Kreditkarten der Schaltungen:

  • VISA
  • MasterCard (Cirrus Maestro)
  • PostePay
  • American Express
  • CartaSì
  • Diners Club International

In jedem Fall sind sie in der Fußzeile jeder Seite der Website angegeben.

Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte verifiziert wurden und (ii) das Unternehmen, das die von Ihnen verwendete Zahlungskarte herausgibt, die Einzugsermächtigung erteilt hat.

In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/(EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Nutzer darüber informiert, dass er möglicherweise aufgefordert wird, den Kaufvorgang abzuschließen, indem er die vom zuständigen Zahlungsinstitut geforderten Authentifizierungskriterien erfüllt die Online-Zahlungstransaktion. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Benutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Benutzer während des Kaufvorgangs auf der Website registriert sein) und auf das Kontextwissen des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (Strong Customer Authentication). Wenn das oben beschriebene Verfahren nicht abgeschlossen wird, kann es unmöglich werden, den Kauf auf der Website abzuschließen.

Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsmanager übermittelt, ohne die vom Verkäufer verwendeten Server zu passieren. Der Verkäufer hat daher niemals Zugriff auf die Details Ihrer Zahlungskarte, die zur Bezahlung der Produkte verwendet wurde, und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Daten auf der Website zu speichern.

Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Auftragserteilung.

9.3 Auf der Website ist es auch möglich, Einkäufe mit der PayPal-Zahlungslösung zu tätigen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal bereitgestellten und geregelten Verfahren und den zwischen dem Benutzer und vereinbarten Vertragsbedingungen vornehmen PayPal. Die auf der PayPal-Seite eingegebenen Daten werden direkt von dieser verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und speichert sie in keiner Weise.

Bei Zahlung per PayPal wird der fällige Gesamtbetrag gleichzeitig mit dem Vertragsschluss über die Website von PayPal abgebucht Aus diesem Grund wird der Ihnen zustehende Erstattungsbetrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Die Gutschriftzeiten auf dem mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstrument hängen ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald die Gutschrift zugunsten dieses Kontos erteilt wurde, kann der Verkäufer nicht für Verzögerungen oder Unterlassungen bei der Gutschrift des Erstattungsbetrags verantwortlich gemacht werden, um dies anzufechten, müssen Sie sich direkt an PayPal wenden. Jede Art von Erstattung, die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu leisten ist, wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

9.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung teilt Ihnen der Verkäufer nach Eingang der Bestellung per E-Mail die Bankverbindung und die Frist für die Überweisung mit. Die E-Mail kann die Aufforderung enthalten, per E-Mail den Überweisungsbeleg oder die Überweisungsbestätigung zu versenden.

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die im Produktblatt und / oder auf der Website angegebenen Lieferzeiten des Produkts ab dem Datum des Eingangs der Überweisung beim Verkäufer und nicht ab dem Datum der Übermittlung der Bestellung. wie es der Fall ist, wenn Sie andere Zahlungsmethoden wählen.

Sofern nicht anders vereinbart, werden die Dienstleistungen erst nach Eingang des fälligen Gesamtbetrags per Banküberweisung erbracht.

Bitte geben Sie im Verwendungszweck folgende Daten an:

  • die Bestellnummer.

Ab Absenden der Bestellung müssen Sie die Zahlung innerhalb von 10 Werktagen veranlassen. Andernfalls behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung innerhalb der nächsten 10 Werktage zu stornieren.

Art. 10. Lieferung der Produkte

10.1 Die Lieferungen der gekauften Produkte erfolgen: in Italien.

Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem Ihnen die materielle Verfügbarkeit oder in jedem Fall die Kontrolle über das Produkt übertragen wird.

10.2 Die Versandkosten werden von Zeit zu Zeit auf der Website und/oder im Produktblatt angegeben.

10.3 Ab Versanddatum der Bestellung werden die Produkte innerhalb von 5 Tagen und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss geliefert.

10.4 Es liegt an Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzurechnen sind, übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, bei dem es sich nicht um den Spediteur handelt, das Produkt materiell in Besitz nehmen, Der Verkäufer empfiehlt Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien, und Sie werden gebeten, in Ihrem Interesse alle Anomalien auf dem Transportdokument anzugeben von der Spediteur, der das Paket mit Vorbehalt annimmt . Für den Fall, dass das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweist, ist es ratsam, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Regeln zum Widerrufsrecht (sofern für das Produkt vorhanden) und der gesetzlichen Konformitätsgarantie gültig.

Art. 11. Widerrufsrecht

11.1 Im Falle eines Kaufs auf der Website genießen Sie, sofern nicht anders angegeben, kein Widerrufsrecht gemäß Art. 52 des Verbrauchergesetzes in Bezug auf das Produkt oder die Produkte, die in diesem Artikel angegeben sind. Auf der Website werden nämlich: verkaufte versiegelte Waren, die sich aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht für eine Rückgabe eignen und nach der Lieferung geöffnet wurden, verkaufte alkoholische Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt der Vereinbarung vereinbart wurde den Abschluss des Kaufvertrags, dessen Lieferung erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und dessen tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, die von der Website nicht kontrolliert werden können.

Art. 12. Gesetzliche Gewährleistung

Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die in den Artikeln vorgesehen ist. 128-135 des Verbrauchergesetzbuches (Gesetzliche Gewährleistung).

Für wen es gilt

Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Daher gilt sie nur für Benutzer, die auf der Website zu Zwecken eingekauft haben, die nichts mit einer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zu tun haben.

Wenn es gilt

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach einer solchen Lieferung auftritt. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum ihrer Entdeckung gemeldet werden.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird angenommen, dass die Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Hypothese ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es stattdessen dem Verbraucher zu beweisen, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.

Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Verbraucher daher zunächst das Kauf- und Lieferdatum der Ware nachweisen. Es wird daher empfohlen, dass der Verbraucher zum Zwecke dieses Nachweises die Kaufrechnung oder jedes andere Dokument aufbewahrt, das das Kaufdatum (z. B. den Auszug der Zahlungskarte) und das Lieferdatum belegen kann.

Im Falle der Vertragsauflösung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den gezahlten Gesamtbetrag, bestehend aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und etwaigen zusätzlichen Kosten. Im Falle einer Preisminderung erstattet der Verkäufer den zuvor mit dem Verbraucher vereinbarten Minderungsbetrag. Der Betrag der Rückerstattung oder Ermäßigung wird dem Zahlungsmittel oder der Zahlungslösung gutgeschrieben, die der Verbraucher für den Kauf verwendet hat.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und / oder nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind oder höhere Gewalt.

Wenn Sie den Kauf als „Gewerbetreibender“ gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs getätigt haben, gelten die vorstehenden Absätze dieses Artikels nicht. Die gesetzliche Gewährleistung nach Art. 1490 ccm

Art. 13. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; Außergerichtliche Streitbeilegung - Alternative Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung

13.1 Über die Website abgeschlossene Kaufverträge unterliegen italienischem Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben.

13.2 Bitte beachten Sie, dass im Fall eines Verbrauchernutzers das Gericht des Ortes, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz oder Wohnsitz hat, für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments zuständig ist. Im Fall eines gewerblichen Nutzers ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Bestimmungen von Artikel 1 oben zuständig.

13.3 Gemäß Art. 141-sexies, Absatz 3 des Verbrauchergesetzes, informiert der Verkäufer den Benutzer, der den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, lett. a) des Verbrauchergesetzbuchs, das, falls er eine Beschwerde direkt beim Verkäufer eingereicht hat, aufgrund dessen der entstandene Streit nicht beigelegt werden konnte, der Verkäufer Informationen über die Stelle oder die Stellen zur Verfügung stellt der alternativen Streitbeilegung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem Vertrag, der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wurde (Schlichtungsstellen gemäß Artikel 141-bis ff. des Verbrauchergesetzbuchs), ob sie beabsichtigt, sich solcher Stellen zu bedienen oder nicht, um die Streitigkeit selbst beizulegen.

13.4 Der Verkäufer informiert auch den Benutzer, der den Status eines Verbrauchers gemäß Art. Art. 3 Abs. 1 lit. a Verbrauchergesetzbuch, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform kann unter der folgenden Adresse konsultiert werden http://ec.europa.eu/consumers/odr/; Über die OS-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der AS-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder von ihnen finden und ein Online-Beilegungsverfahren für die Streitigkeit einleiten, an der er beteiligt ist.

13.5 In jedem Fall bleibt dem Verbraucher das Recht vorbehalten, sich an den ordentlichen zuständigen Richter der Streitigkeit zu wenden, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, unabhängig vom Ausgang des Verfahrens zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Rückgriff auf die Verfahren der in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes genannten.

13.6 Der Benutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das europäische Verfahren für Streitigkeiten der bescheidenen Einheit zugreifen Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Verordnungstext ist auf der Website abrufbar www.eur-lex.europa.eu.

Art. 14. Kundendienst und Reklamationen

Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie den Verkäufer auf folgende Weise kontaktieren:

  • per E-Mail an folgende Adresse: info@mixaitaly.com.

Der Verkäufer wird innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt auf Reklamationen reagieren.